Sua sessão está sendo encerrada

Sentimos muito mesmo por essa situação. Mas, saiba que estamos ao seu lado para tornar este processo o mais tranquilo possível.


Estes são os documentos para iniciar o aviso de sinistro


  • Boletim de ocorrência da Polícia Militar, caso já tenha feito.
  • Boletim de ocorrência da Polícia Civil, quando houver vítimas.

Se você já fez o aviso de sinistro com a documentação básica, aqui você encontra outros documentos que podem ser solicitados para cada situação

Confira as documentações para Segurado.

Veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing)

Lucros cessantes

Situação em que o carro é sua fonte de renda direta e você precisa interromper suas atividades por causa de um sinistro. Isso acontece com taxista, motorista de aplicativo, transportador de frete, motoboy, por exemplo.

  • Cópia do CPF e RG ou a CNH do segurado;
  • Cópia do comprovante de residência do segurado;
  • Dados bancários do segurado;
  • Carta da oficina com data de entrada e saída do veículo (exceto em casos de Indenização Integral).

Obs.: A cobertura de lucros cessantes é válida mediante contratação prévia.

Acidente Pessoal de Passageiro (do veículo do segurado)

Para contratos que cobrem acidentes do passageiro do veículo do segurado.


  • Laudo de resgate / SAMU (Se Houver);
  • Boletim de ocorrência local PM e civil;
  • Cópia legível do CPF, RG e Comprovante de residência da vítima e de quem for receber a indenização;
  • Dados bancários do(s) favorecido(s) - cópia do cartão bancário;
  • Cópia do prontuário do primeiro atendimento médico e internações;
  • Resultado de todos os exames realizados /diagnósticos e de controles.

Acidente Pessoal de Passageiro com óbito

Para contratos que cobrem acidentes do passageiro do veículo do segurado.


  • Boletim de ocorrência local PM e civil;
  • Laudo de resgate/Samu (se houver);
  • Prontuário do primeiro atendimento médico e internações (se a vítima foi socorrida);
  • Cópia legível do Laudo de Necropsia do Instituto Médico Legal (se houver);
  • Cópia da certidão de óbito.

Sinistro para Terceiro?

Veja a documentação necessária.

Envie sua documentação

Atualmente, há estas formas de fazer isso. Pode escolher a que for melhor para você.

Veja a lista completa de outros termos e formulários

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