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Confira os detalhes sobre cada serviço

Em caso de sinistro

Cobertura provisória de telhados: Mão de obra para cobertura provisória de telhados, em caso de sinistro.


Guarda da residência: Mão de obra para guarda da residência em caso de sinistro, quando o imóvel estiver vulnerável, por conta dos danos que tenham acontecido no evento.


Transferência de móveis: Em caso de sinistro, reembolsamos as despesas com transporte dos móveis da residência até outro local desejado pelo segurado.


Hospedagem: Em caso de sinistro, se o imóvel ficar inabitável, reembolsamos as despesas com hospedagens para os moradores.


Limpeza: Em caso de sinistro, oferecemos mão de obra ou reembolso para a limpeza do imóvel.


Caçamba: Em caso de sinistro, oferecemos uma caçamba para o descarte de entulhos.


Guarda de animais domésticos: Em caso de sinistro, reembolsamos as despesas com hospedagem dos animais do segurado.


Cuidador de crianças e idosos: Em caso de sinistro, reembolsamos as despesas com cuidadores para crianças e idosos, moradores da residência, caso o segurado não tenha como cuidá-los.


Guarda-móveis (Premium): Em caso de sinistro, reembolsamos as despesas com o armazenamento de móveis da residência em um local desejado pelo segurado.

Emergenciais

Encanador: Mão de obra para reparo de vazamentos em itens como torneiras, misturadores, sifões, pias, cubas, descargas ou registros.


Eletricista: Mão de obra para restabelecimento de energia. Válido para troca de itens como lâmpadas, disjuntores, interruptores, tomadas, chuveiros ou torneiras elétricas.


Chaveiro: Mão de obra para abertura de fechaduras, reparo emergencial ou substituição de fechaduras, troca de segredo de fechaduras e confecção de uma nova chave, seja simples ou tetra, desde que o segurado não tenha uma cópia.


Serviço de telefonia: Mão de obra para instalação de aparelho telefônico e reparos em caso de defeitos da linha.


Vidraceiro: Mão de obra para instalação ou substituição de vidros, de até 1m x 1m, com 4mm de espessura.


Assistência a veículo de colecionador (Premium): Serviços como carga de bateria, troca de pneu e remoção do veículo.


Check-up veraneio (Veraneio): Inspeção preventiva em instalações hidráulicas e elétricas, troca de lâmpadas e lubrificação de fechaduras.

Reparos em Eletrodomésticos

Reparo em freezer/congelador: Mão de obra para reparos em freezers ou congeladores.


Reparo em coifa/depurador de ar: Mão de obra para substituição de peças ou componentes elétricos, eletrônicos, mecânicos e de filtros de ar para coifas ou depuradores de ar.


Reparo em fogão/cooktop/forno a gás: Mão de obra para reparos em fogões, cooktops ou fornos a gás.


Reparo em forno de micro-ondas: Mão de obra para reparos em fornos de micro-ondas.


Reparo em refrigerador/geladeira/frigobar: Mão de obra para reparos em refrigeradores, geladeiras ou frigobares.


Reparo em geladeira side by side: Mão de obra para reparos em geladeiras side by side.


Reparo em máquina lava e seca: Mão de obra para reparos em máquinas lava e seca.


Reparo em máquina de lavar louça: Mão de obra para reparos em máquinas de lavar louça.


Reparo em máquina de lavar roupa: Mão de obra para reparos em máquinas de lavar roupa.


Reparo em secadora de roupas: Mão de obra para reparos em secadoras de roupas.


Reversão de fogão: Mão de obra para conversão do receptor de gás em fogões, fornos e cooktops.

Conveniência

Reparos em ar condicionado: Mão de obra para reparos em ar condicionado do tipo janela ou split/inverter hi-sall.


Assistência pet: Atendimento telefônico 24h com veterinários e clube de vantagens com diversos descontos em produtos e serviços para pet.


Desentupimento: Mão de obra para o desentupimento de pias, ralos, vasos sanitários, tubulações de esgoto, ralo e caixas de inspeção e/ou gordura.


Help desk telefônico: Suporte telefônico especializado para computadores, notebook, tablets, smartphones, smart TV e videogames.

Manutenção

Substituição de telhas: Mão de obra para substituição ou realocação de telhas e cumeeiras.


Limpeza de caixa d’água de até 4.000L: Mão de obra para limpeza e higienização de caixa d’água/reservatório, de até 4.000 litros.


Instalação de ventilador de teto: Mão de obra para montagem e instalação de ventilador de teto.


Instalação de fechadura ou trava tetra: Mão de obra para instalação ou substituição de fechaduras simples ou tetra e também de trava tetra de segurança.


Barras de apoio: Mão de obra para instalação de barras de apoio de acessibilidade, em paredes e pisos.


Instalação de kit fixação: Mão de obra para instalação de itens como olho mágico, trincos de porta, prateleiras, varões/trilhos de cortina, varais, espelhos, quadros, suportes ou ganchos de utilidades domésticas.


Conectividade: Mão de obra e orientação para conexão, instalação e configuração de aparelhos eletrônicos de áudio, vídeo e informática.


Mudança de mobiliário: Mão de obra para o deslocamento de móveis e objetos do imóvel, dentro do mesmo andar da residência.


Caça-vazamento: Mão de obra para encontrar vazamentos em tubulações.


Desinsetização/dedetização: Mão de obra para realização de desinsetização, para controle de insetos.


Assistência bike: Mão de obra para montagem ou manutenção para bicicletas de lazer.


Limpeza de calhas: Mão de obra para limpeza e desentupimento de calhas e seus condutores verticais.


Assistência em antenas: Mão de obra para substituição de conectores, receptores e cabos. Vale também para a instalação ou substituição de antenas convencionais e digitais.


Reparos em portão automático (Premium): Mão de obra para reparo ou substituição de motores, configuração ou substituição da placa eletrônica e lubrificação de portões automáticos.

Informações Importantes

Os serviços possuem condições específicas para sua realização. Conheça quais são:

Condições Gerais

Neste documento você encontrará informações importantes sobre as coberturas, cláusulas, limites e critérios para a utilização dos serviços e benefícios oferecidos pelo Seguro Auto.

Condições gerais auto

CG57 - Condições Gearais Auto Valor de Mercado e Valor Determinado - Vigente a partir de 01/05/2017

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