Segurança para sua casa com serviços personalizados e benefícios exclusivos.
As soluções em Alarmes e Monitoramento da Porto Seguro oferecem equipamentos de alta tecnologia aliados à praticidade de acompanhamento em tempo real. Assim, você deixa sua casa protegida e garante a tranquilidade da sua família.
Serviços
Contratos de alarmes (Alarmes Monitorados, Alarme Mais e Porto Alerta) e de videomonitoramento (Câmeras) com serviço mensal possuem fidelidade de 12 meses. Consulte Condições Gerais.
Central de Monitoramento 24h
Sistema que identifica a origem e o tipo da ocorrência, como desarme, intrusão, disparo, entre outros.
Relatório mensal por e-mail
Facilidade para acompanhar todas as ocorrências que aconteceram na sua residência ao longo dos meses.
Monitoramento por Imagem
Com o sistema de alarme e câmeras da Porto Seguro, em caso de disparo do alarme, a Central 24hs consegue visualizar o local à distância, agilizando a tomada de decisão.
(Serviço contratado separadamente, consulte condições.)
Apoio Móvel
Uma equipe estará sempre pronta para atender e acompanhar você na vistoria do imóvel após uma ocorrência.
(Serviço contratado separadamente, consulte condições.)
Manutenção
Um profissional especializado vai até o seu imóvel para realizar serviços de manutenção no equipamento de alarme.
Comunicação via GRPS
Em caso de ausência ou corte da linha telefônica, o sistema de alarme utiliza o canal de dados da rede de celular para enviar informações à Central de Monitoramento 24h.
Notificação via SMS
Receba uma mensagem diretamente no seu celular sempre que o alarme for ativado ou desativado.
Serviços
Veja quais são os serviços da Porto Seguro para proteger sua residência:
Sistema que identifica a origem e o tipo da ocorrência, como desarme, intrusão, disparo, entre outros.
Facilidade para acompanhar todas as ocorrências que aconteceram na sua residência ao longo dos meses.
Com o sistema de alarme e câmeras da Porto Seguro, em caso de disparo do alarme, a Central 24hs consegue visualizar o local à distância, agilizando a tomada de decisão.
(Serviço contratado separadamente, consulte condições.)
Uma equipe estará sempre pronta para atender e acompanhar você na vistoria do imóvel após uma ocorrência.
(Serviço contratado separadamente, consulte condições.)
Um profissional especializado vai até o seu imóvel para realizar serviços de manutenção no equipamento de alarme.
Em caso de ausência ou corte da linha telefônica, o sistema de alarme utiliza o canal de dados da rede de celular para enviar informações à Central de Monitoramento 24h.
Receba uma mensagem diretamente no seu celular sempre que o alarme for ativado ou desativado.
Contratos de alarmes (Alarmes Monitorados, Alarme Mais e Porto Alerta) e de videomonitoramento (Câmeras) com serviço mensal possuem fidelidade de 12 meses. Consulte Condições Gerais.
Conheça nossos planos para proteger sua casa de maneira prática e eficiente:
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Alarmes Monitorados 24h
Equipamentos modernos e monitoramento permanente para proteger sua residência.
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Alarme Mais
Câmeras e dispositivos para você interagir e controlar tudo o que acontece na sua casa.
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Videomonitoramento
Sistema de câmeras para registrar e armazenar as imagens da sua casa e acessar onde quiser.
Perguntas Frequentes
Como escolher um sistema de monitoramento?
Um profissional da equipe Porto Seguro realiza uma visita ao imóvel após a solicitação de agendamento e sugere uma estratégia de segurança de acordo com a necessidade do cliente e da residência e as áreas a serem protegidas, quantidade de cômodos da casa, número de janelas, vulnerabilidade, entre outros pontos.
Como escolher um sistema de segurança corretamente?
Um profissional da equipe Porto Seguro realiza uma visita ao imóvel, após a solicitação de agendamento, e sugere uma estratégia de segurança de acordo com a necessidade da empresa e as características do imóvel, como por exemplo: áreas a serem protegidas, portas, janelas, vulnerabilidade, etc.
Como é feito o acompanhamento do sistema de segurança e ocorrência?
Há diversas formas de comunicação e avisos que variam de acordo com os serviços contratados: mensagem SMS, ligação para telefone fixo ou celular, relatório mensal por e-mail sobre arme, desarme e disparo de alarmes. Também é disponibilizado suporte telefônico 24h para prestar todo tipo de informação e esclarecimento de dúvidas.
É possível utilizar equipamentos de segurança já existentes no local?
Sim, desde que haja um bom funcionamento entre os equipamentos existentes e o monitoramento da Porto Seguro.
Como funciona o leitor biométrico para alarmes?
Por meio da leitura digital, no equipamento ou pelo aplicativo no celular, é possível ligar e desligar o alarme e controlar a entrada e saída de pessoas no imóvel.
Acesse as condições de contratação, disponibilidade dos serviços e outras informações sobre os planos de Proteção e Monitoramento da Porto Seguro. Consulte também as regiões de contratação.
CONDIÇÕES GERAISCONDIÇÕES GERAIS
Acesse as condições de contratação, disponibilidade dos serviços e outras informações sobre os planos de Proteção e Monitoramento da Porto Seguro. Consulte também as regiões de contratação.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MONITORAMENTO ELETRÔNICO
Vigência a partir de 12/09/2019
DownloadCondições Gerais de Videomonitoramento e/ou Serviço de Gravação na Nuvem
Vigência a partir de 20/03/2019
DownloadCondições Gerais de Prestação de Serviço do Porto Seguro Alerta
Vigência a partir de 20/03/2019
DownloadCondições Gerais de Prestação de Serviços de Monitoramento Eletrônico de Sistema de Segurança
Vigência a partir de 20/03/2019
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